Waar aandacht verbindt
Aandacht, verbinding en humor lopen als een rode draad door het werk van Deborah Jongsma. Als vrijwilligerscoördinator bij Sint Theresia in Joure is ze dagelijks in contact met bewoners, vrijwilligers en collega’s. Haar belangrijkste taak? Het werven, begeleiden en behouden van vrijwilligers.
Op locatie Sint Theresia zetten dagelijks vele vrijwilligers zich in voor de bewoners. Zij schenken koffie in het grand café, helpen in het restaurant, begeleiden activiteiten of maken tijd voor een goed gesprek. Juist die kleine momenten maken het verschil. “Vrijwilligers brengen extra aandacht en nabijheid, waardoor het wonen hier warmer en persoonlijker wordt. Maar dat kan alleen wanneer zij zich ook echt thuis voelen,” vertelt Deborah.
De juiste plek voor iedereen
Een belangrijk onderdeel van Deborahs werk is het vinden van de juiste match tussen vrijwilliger en bewoner. Ze kijkt steeds opnieuw wat past bij de vrijwilliger en bij de bewoner. “Het gaat om het koppelen van iemand aan een taak of persoon waar iedereen zich goed bij voelt,” legt ze uit. "Dat vraagt luisteren, meedenken en soms ook creativiteit."
Daarbij kijkt ze vooral naar iemands talenten en interesses. “Zo kun je vrijwilligerswerk creëren dat past bij de persoon en tegelijk iets toevoegt voor de bewoners.” Daarbij is één uitgangspunt altijd leidend: “Ik vind het vooral belangrijk dat iedere vrijwilliger het doet omdat hij of zij hier graag wil zijn.”
Een prettige sfeer is daarbij essentieel. Vrijwilligers moeten zich gezien voelen en weten dat ze ertoe doen. “Serieus zijn waar het moet, maar ook soms heerlijk gieren met elkaar,” zegt Deborah. “Dat doen we samen met bewoners, vrijwilligers en collega’s, we doen het samen!”
Als alles samenkomt
Wat Deborah haar werk zo waardevol maakt? De momenten waarop alles samenkomt. “Een (potentiële) vrijwilliger kan bijvoorbeeld maatje worden van een bewoner die zich eenzaam voelt. Als die band uitgroeit tot iets waardevols voor allebei, dan weet ik weer waarom ik dit werk doe. Dat vind ik echt mooi.”
Samen werken aan hetzelfde doel
Deborahs werkdag begint vaak in de kantoortuin, waar collega’s van verschillende disciplines samenkomen. “We checken vaak even bij elkaar in: hoe is het met iedereen? Dat is een fijn begin van de dag.”
Daarna volgen e-mails, appjes, gesprekken en het bijhouden van vrijwilligersdossiers. Deborah heeft veel contact met collega-vrijwilligerscoördinatoren van andere locaties. "Samen werken we aan beleid, scholingen en duidelijke afspraken."
Op de locatie zelf zorgt Deborah voor roosters en afstemming. “Als iets niet lekker loopt, kijken we samen wat er nodig is om het op te lossen.”
Kleine gebaren, grote betekenis
Vrijwilligers maken een groot verschil in het dagelijks leven van bewoners. “Met vrijwilligers kun je de bewoners zoveel extra aandacht en plezier bieden. Dat helpt om eenzaamheid te verminderen en het leven leuker te maken.”
Soms zit die impact in iets kleins. Tijdens een warme zomerperiode deelde Deborah kleine waterpistooltjes uit. Dat zorgde eerst voor verwarring en daarna voor veel lachende gezichten. “Bewoners en collega’s hebben het er nog steeds over.”
Ook de vrijwilligersavonden blijven Deborah bij. Eerst inhoudelijk, daarna gezellig samen. “Vrijwilligers die elkaar nog niet kennen, vinden elkaar vanzelf. Tafels worden bij elkaar gezet, handen geschud. Dat gevoel van samen, dat geeft zoveel voldoening.”
Zijn wie je bent
Wat werken bij Zorggroep Sint Maarten voor Deborah bijzonder maakt, is de veiligheid en openheid. “Je mag hier zijn wie je bent, er is ruimte om dingen te delen zonder op je woorden te hoeven letten. Door dingen te delen kan de druk eraf zijn en kun je vanuit ontspanning werken. Dat geeft een gevoel van veiligheid, waardering en plezier.”
Humor speelt ook een grote rol in Deborahs werkplezier. “Wat ik zo fijn vind aan onze locatie is de sfeer en het plezier. Met humor naar elkaar, bewoners en vrijwilligers maakt het leven gewoon een stuk fijner."
Ruimte om te groeien
Deborah gelooft sterk in persoonlijke ontwikkeling. “Er zijn hier veel mogelijkheden om te groeien. En als je zelf iets wilt, kun je altijd het gesprek aangaan. Jij weet zelf waar je energie van krijgt.”
Haar boodschap aan toekomstige collega’s is helder: “Sta open voor de organisatie en voor elkaar. Werkgeluk komt niet altijd vanzelf naar je toe. Soms zit de kracht juist in het zelf ophalen ervan.”
En twijfel je of Zorggroep Sint Maarten bij je past? Deborah hoeft niet lang na te denken:
“Doe het. Hier is oog voor de bewoner en voor jou als medewerker of vrijwilliger. Dat voel je, elke dag weer.”
Een hartelijk gesprek met een kop koffie, een rondleiding of een dag meelopen.
Het kan allemaal. We vertellen graag wat werken bij Zorggroep Sint Maarten zo uniek maakt.